So arbeite ich: einmal fertig, mit Datum gemessen.

Prüfen, entlang der Strecke

• Gefunden: Google-Profil, Apple, Bing und die wichtigsten Einträge, dazu die Antworten von Google und ChatGPT auf die Fragen deiner Kunden. Und ob die Suchprogramme von Google und ChatGPT deine Website lesen dürfen; ohne den Suchbot OAI-SearchBot erscheint eine Seite laut OpenAI nicht in den Suchantworten von ChatGPT.¹
• Überzeugt: ob jede Leistung eine eigene Seite hat, wie schnell sie auf dem Handy lädt, welche Fotos und Bewertungen es gibt.
• Angefragt: wie schnell ein Kunde dich erreicht, per Anruf, WhatsApp oder Formular.

Umsetzen

Umgesetzt wird, was in der Prüfung als Lücke belegt ist, in der Reihenfolge der Wirkung: zuerst Profil und Stammdaten, dann Website und Leistungsseiten, dann Einträge, Bewertungs-Routine und der Weg zur Anfrage. Ich setze selbst um, du lieferst Material und gibst frei. Für Google gibt es dabei keine Sonderwege: Für seine KI-Antworten gelten laut Google keine Zusatzanforderungen.²

Messen, vorher und nachher

Gemessen wird in Woche 1 und an Tag 90 mit derselben Methode. Verwendet wird, was du selbst einsehen kannst:

• Dein Cockpit: woher Kunden kommen und wie viele anrufen, schreiben oder anfragen. So funktioniert das Cockpit
• Daten des Google-Profils: „Anrufe“ sind dort Klicks auf den Anruf-Knopf, keine geführten Gespräche, und die Daten enthalten nach Einschätzung einer Fachagentur auch Werte aus Google Ads.^3,4
• Kostenlose Google- und Bing-Daten zur Website (Search Console, Bing Webmaster Tools). Bing zeigt Zitate in Copilot in einer öffentlichen Vorschau.⁵
• Die festen Kundenfragen an Google, Maps und ChatGPT, mit Datum.

Regeln für die Kundenfragen

• Feste Fragen. 10 bis 20 Fragen, wie deine Kunden sie stellen, ohne deinen Namen. Das Fragenset steht vorher schriftlich fest und gehört dir.
• Mehrere Durchläufe. Jede Frage mehrmals je Plattform. In meiner ersten Stichprobe (Pilot, nicht repräsentativ, 01.10.2026) blieben bei einer Wiederholung in ChatGPT nur 3 von 11 genannten Betrieben gleich; eine Anbieterstudie fand in unter 1 % der Wiederholungen dieselbe Markenliste.^6,7
• Getrennt je Plattform. Kein zusammengerechneter Score.
• Anteil statt Position. Berichtet wird, in wie vielen Durchläufen du genannt wirst und welche Quellen dabei zitiert werden.
• Protokoll. Datum, Uhrzeit, Plattform und Wortlaut jeder Antwort werden festgehalten.

Nach denselben Regeln ist auch meine Studie entstanden: Wer wird gefunden? Lokale Sichtbarkeit in Bremen, Oldenburg und Osnabrück, gemessen am 02.10.2026.⁸

Wie Quellen gekennzeichnet sind

Jede Zahl auf dieser Website trägt eine hochgestellte Fußnote mit Herausgeber, Titel und Datum. Studien von Unternehmen, die selbst Werkzeuge oder Dienstleistungen in diesem Feld verkaufen, sind als „Studie eines Anbieters“ gekennzeichnet, Umfragen aus den USA als solche. Zusammenhänge stehen nicht als Ursachen da. Der Grund ist praktisch: In einer Auswertung ließen 87,5 % der späteren Zitate einer KI-Studie deren ursprüngliche Einschränkungen weg.⁹

Grenzen

KI-Antworten unterscheiden sich je Konto, Ort und Zeitpunkt, und die Anbieter ändern ihre Systeme laufend. Eine Messung kann deshalb nicht beweisen, dass eine bestimmte Maßnahme eine bestimmte Nennung ausgelöst hat. Sie zeigt mit Datum, was sich verändert hat. Deshalb verspreche ich keine Platzierungen und keine Nennungen, sondern vollständige Lieferung und eine ehrliche Messung.