Checkliste: Was KI über dein Unternehmen wissen muss

Die Liste ist so aufgebaut, dass du sie selbst durchgehen kannst. Jedes „Nein“ ist eine Stelle, an der dir Anfragen entgehen können. Eine gemessene Schwelle, ab wie vielen Lücken es kritisch wird, gibt es nicht.

Zugang für Suchbots

• 1. Die robots.txt erlaubt Googlebot, Bingbot, OAI-SearchBot und PerplexityBot. Websites, die OAI-SearchBot aussperren, erscheinen laut OpenAI nicht in den Suchantworten von ChatGPT.¹
• 2. Keine pauschale Bot-Sperre beim Hoster oder in der Firewall. Prüfen, ob die Server für diese Bots normal antworten.
• 3. Inhalte stehen als HTML im Quelltext. Was erst per JavaScript nachgeladen wird, ist für manche Bots schwer lesbar.
• 4. Die kostenlosen Google- und Bing-Daten zur Website sind eingerichtet (Search Console, Bing Webmaster Tools), die Sitemap ist eingereicht. Bing zeigt dort in einer Vorschau auch Zitate in Copilot.²

Stammdaten

• 5. Ein offizieller Name, überall gleich geschrieben. Ohne Zusätze wie Ortsnamen oder Suchbegriffe, die nicht zum Namen gehören.³
• 6. Adresse, Telefon und Öffnungszeiten sind überall identisch. Website, Google-Profil, Apple, Bing und Verzeichnisse.
• 7. Es gibt ein schriftliches Stammdatenblatt. Eine verbindliche Fassung, nach der alle Einträge gepflegt werden.
• 8. Die Website nennt Einsatzgebiet und Ansprechpartner. Wer, wo, für wen: in Worten, nicht nur auf einer Karte.

Inhalte

• 9. Jede echte Leistung hat eine eigene Seite. In der Whitespark-Expertenumfrage 2026 steht das auf Platz 2 der Faktoren für KI-Sichtbarkeit.⁴
• 10. Die Seiten nennen Fakten. Preisrahmen, Kapazitäten, Ablauf, Dauer, Einsatzgebiet, Beispiele mit Datum.
• 11. Autor und Verantwortlicher sind erkennbar. Google: Autorenschaft soll offensichtlich sein, Vertrauen ist der wichtigste Aspekt.⁵
• 12. Inhalte sind datiert und aktuell. Von KI-Systemen zitierte Inhalte waren in einer Auswertung im Schnitt 25,7 % frischer als normale Suchtreffer.⁶

Einträge und Bewertungen

• 13. Das Google-Unternehmensprofil ist vollständig. Richtige primäre Kategorie, Leistungen, Fotos, Öffnungszeiten. Google AI Mode stützte sich in meiner Stichprobe (Pilot, nicht repräsentativ) vor allem auf Profile: 134 Profil-Verweise, 20 Web-Quellen.^4,7
• 14. Apple Business und Bing Places sind beansprucht und gepflegt. Beide sind kostenlos.
• 15. Die allgemeinen Verzeichnisse und ein passendes Branchenportal sind korrekt. Für einheitliche Firmendaten und die klassische Suche. Perplexity nannte in einer Anbieterstudie Gelbe Seiten und Das Örtliche unter seinen häufigsten Quellen.⁸
• 16. Es gibt eine Bewertungsroutine. Laut Google können mehr Bewertungen und gute Noten das lokale Ranking verbessern.⁹

Erwähnungen und Messung

• 17. Mindestens einige echte Erwähnungen außerhalb der eigenen Website. Verband, Fachmedium, Partner, regionale Presse.⁶
• 18. Keine Selbstlob-Listen auf der eigenen Website. Marken, deren eigene „Beste“-Liste zitiert wurde, wurden in rund 69 % der Fälle trotzdem nicht empfohlen.¹⁰
• 19. Ein festes Fragenset wird regelmäßig gemessen. Mehrere Durchläufe je Plattform, weil sich Antworten bei Wiederholung fast immer ändern.¹¹
• 20. Jede Anfrage wird nach Herkunft erfasst. „Wie haben Sie uns gefunden?“ ist die einfachste und ehrlichste Messung.

Nicht auf der Liste, mit Absicht: llms.txt, spezielles „KI-Schema“ und das Zerstückeln von Texten. Google erklärt alle drei für nicht nötig. Mehr zu llms.txt¹²