Kunden gewinnen als Handwerker: alle Wege im Vergleich

Welcher Weg kostet was, und was bleibt dir?

Auffinda baut eigene Auftritte und ist damit selbst Anbieter in diesem Vergleich.

Die acht Wege im Überblick

• Empfehlungen

  Der häufigste Weg. Online heißen sie Bewertungen.

• Google-Profil

  Kostenlos und dort, wo Kunden in der Nähe suchen.

• Eigene Website

  Eine Seite je Leistung, die dir gehört.

• Portale

  Schnell, aber mit Gebühren. Rechne nach.

• Google-Anzeigen

  Sofort sichtbar, solange du zahlst.

• Social Media

  Fotos deiner Arbeit für die, die dich schon kennen.

• Fahrzeug, Bauschild, Flyer

  Wirkt in deiner Gegend, jeden Tag.

• Kooperationen

  Partner, die dich weiterempfehlen.

Wie bekommst du mehr Empfehlungen?

Empfehlungen sind der stärkste Weg: 83 % holen sich bei der Wahl eines Handwerksbetriebs Rat bei Freunden, Familie oder Kollegen.² Sag nach der Abnahme, dass du dich über eine Weiterempfehlung freust, und leg zwei Visitenkarten dazu. Online heißen Empfehlungen Bewertungen, und die liest auch, wer dich nicht kennt.

Mehr Google-Bewertungen bekommen · Was du bei einer schlechten Bewertung tust

Was bringt dir das Google-Profil?

Das Profil ist kostenlos³ und steht dort, wo Kunden in der Nähe suchen: In meiner Messung zeigte Google in allen 24 Suchen über den normalen Treffern einen Kartenblock mit drei Betrieben.⁸ Neue Profile brauchen bis zu einem Monat, bis sie in den Rankings auftauchen.⁴

Google-Unternehmensprofil erstellen · Nicht bei Google Maps gefunden? · Mehr Anfragen über Google

Brauchst du eine eigene Website?

26 % schauen bei der Suche auf die Websites der Betriebe, und für 40 % ist eine fehlende Website ein Grund, einen Betrieb nicht zu wählen.² Gefunden wird eine Website vor allem mit einer eigenen Seite je Leistung. Was sie kostet und welcher Weg zu dir passt, steht in den Ratgebern dazu.

Was kostet eine Website? · Agentur, Baukasten oder selbst? · Website bringt keine Anfragen? · Unterseiten ohne Spam-Risiko

Lohnen sich Portale für dich?

20 % nutzen Online-Plattformen bei der Suche nach einem Handwerker.² Portale rechnen je Anfrage oder als Abo ab, und bei manchen bekommen mehrere Betriebe dieselbe Anfrage.⁹ Ob sich das für dich rechnet, zeigt der Rechner im Vergleich Website oder Portal.

Eigene Website oder Portal: mit Rechner

Wann lohnen sich Google-Anzeigen?

Bei Anzeigen mit Klickpreis zahlst du nur, wenn jemand auf die Anzeige klickt.⁷ Anzeigen bringen schnell Besucher und hören auf, sobald das Budget aufgebraucht ist. Sinnvoll sind sie für einen schnellen Start, für eine Saison oder um zu testen, welche Suchen Anfragen bringen. Ein gepflegtes Profil und gute Leistungsseiten ersetzen sie nicht.

Anzeigen oder die sieben Wege über Google

Was bringt Social Media für Handwerker?

14 % ziehen soziale Netzwerke bei der Wahl eines Handwerksbetriebs heran.² Für neue Kunden aus der Suche ist das selten der erste Weg, für Bekannte und Nachbarn aber eine gute Erinnerung. Zeig Vorher und Nachher, dein Team und fertige Details. Dieselben Fotos gehören in dein Google-Profil.

Wie helfen Fahrzeug, Bauschild und Flyer?

Sie wirken genau dort, wo du arbeitest. Auf das Fahrzeug gehören Name, Gewerk, Telefon und Website, genau so geschrieben wie im Google-Profil. Ein Bauschild stellst du nur mit Zustimmung des Kunden auf. Flyer verteilst du am besten in der Nachbarschaft eines laufenden Auftrags, mit einem QR-Code zu deinem Profil oder zu deiner Bewertungsseite.

Warum überall dieselben Daten stehen sollten

Wie gewinnst du Kunden über Kooperationen?

Gute Partner sind Betriebe aus anderen Gewerken, mit denen du auf Baustellen zusammenarbeitest, dazu Hausverwaltungen, Architekten, Baustoffhändler und die Innung. Sie empfehlen dich weiter, wenn sie dich kennen. Erwähnen sie dich auf ihrer Website, hilft das auch in Google und in ChatGPT.

Bei ChatGPT genannt werden · Checkliste KI-Sichtbarkeit

Welche Mischung passt zu deinem Betrieb?

• Neu gegründet: Google-Profil und Fahrzeug sofort, Empfehlungen im Umfeld, ein Portal oder Anzeigen als Zusatz für den Start.
• Gut ausgelastet: Profil und Bewertungen pflegen, damit es so bleibt, und gezielt die Aufträge suchen, die du am liebsten machst.
• Bestimmte Aufträge gewünscht, etwa Wärmepumpe statt Reparaturen: eine eigene Seite genau für diese Leistung und die Leistung im Profil eintragen.

Was in deinem Gewerk zählt, steht auf den Gewerke-Seiten, etwa für Dachdecker, Elektriker, Sanitär und Heizung oder Tischler. Wo du heute stehst, zeige ich dir im kostenlosen Check.

Sichtbarkeits-Checkliste zum Abhaken